ProCountorilla voidaan laatia ja lähettää verottajalle ALV-palautushakemus.
Kun palautushakemuksen voi tehdä (palautettava määrä vähintään 2000 EUR (vuonna 2009) tai on tilikauden viimein kuukausi), ilmestyy arvonlisäveroilmoituslomakkeen yläreunaan painike Tee ALV-palautushakemus. Vaikka verottajalle lähetettävä palautushakemus tehtäisiin muulla tavoin on ProCountorissa tehtävä ALV-palautushakemus, jottei negatiivinen vero siirry seuraavalle kuukaudelle. Verottaja ei hyväksy palautushakemuksia sähköisessä muodossa, ellei palautettava määrä ole vähintään 2000 EUR.
Lue verottajan ohje ALV:n palauttamisesta.
Tee ALV-palautushakemus -painikkeen painamisen jälkeen tulee vielä varmistuskysymys palautushakemuksen tekemisestä. Jos palautushakemus halutaan tehdä, vastataan kysymykseen Kyllä. Avautuvalle sivulle täydennetään tarvittavat tiedot. Kentät 212 ja 213 ovat pakollisia kenttiä. Niihin tallennetaan sopiva euromäärä tai edes 0,00. Perusteluihin voidaan kirjoittaa vapaamuotoista tekstiä 1000 merkkiä.
Kun tiedot ovat kunnossa painetaan 
Tallenna palautushakemus -painiketta. Tallennuksen jälkeen ei tietoja enää pääse muuttamaan.
Lähetä -painikkeella palautushakemus lähetetään verottajalle sähköisessä muodossa. Verottaja ei hyväksy palautushakemuksia sähköisessä muodossa, ellei palautettava määrä ole vähintään 2000 EUR.
Tallennuksen jälkeen avautuvalta sivulta löytyvästä 
Mitätöi -painikkeella ilmoitus voidaan mitätöidä. Mikäli ilmoitukseen on tallentamisen jälkeen tarvetta tehdä muutoksia, on ilmoitus mitätöitävä ja tehtävä uusi ilmoitus.
Kirjanpito -painikkeella pääsee ilmoituksen kirjanpitosivulle.
Tulostettavassa muodossa -painikkeesta saa palautushakemuksen avattua näytölle uuteen selainikkunaan, josta se voidaan tulostaa, mikäli palautushakemus halutaan toimittaa verottajalle kirjallisena. Muista allekirjoitus.
Takaisin -painikkeella palataan ALV-ilmoitus kuukausittain -sivulle.