ProCountorin kautta on mahdollista lähettää Finvoice-muotoisia kuluttajaverkkolaskuja eli e-laskuja. E-lasku on kuluttajille tarjottava sähköinen lasku, joka lähetetään asiakkaan verkkopankkiin ja maksetaan verkkopankissa. Kuluttajaverkkolaskuksi kutsutaan kuluttajille suunnattua Finvoice-verkkolaskua.
Ohjelmassa on tuki kuluttajaverkkolaskuun liittyvän laskuttajailmoituksen lähettämiseen, muuttamiseen ja poistamiseen, vastaanottajailmoitusten käsittelyyn sekä kuluttajille menevien Finvoice-verkkolaskujen lähetykseen. Kuluttajaverkkolaskutukseen liittyvät toiminnot saa käyttöön tilaamalla ne asiakaspalvelusta asiakaspalvelu@procountor.com .
Kuluttajaverkkolaskutuksen saa käyttöön toimimalla seuraavasti:
1. Kuluttajaverkkolaskutusta varten yrityksellä on oltava pankissa sopimus verkkolaskujen lähetyksestä ja verkkolaskuosoitteet tallennettuna ohjelmaan (Hallinta/Yrityksen tiedot/Verkkolaskuosoitteet). Omasta pankista on hyvä tarkistaa, sisältyykö verkkolaskusopimukseen myös kuluttajaverkkolaskujen lähetys, vai onko siitä tehtävä erillinen sopimus.
2. Hallinta/Yrityksen tiedot/Verkkolaskuosoitteet/ Tee laskuttajailmoitus -painikkeella lähetetään pankkioperaattoreille tieto siitä, että yritys on valmis lähettämään asiakkailleen kuluttajaverkkolaskuja. Laskuttajailmoituksessa on tunnistetieto, jonka perusteella vastaanottajat kohdistetaan oikealle laskuttajalle ja kuluttajalle tarjotaan verkkopankissa e-laskua maksamisen yhteydessä.
3. Kun laskuttajailmoitus on tehty, tulee Verkkolaskuosoitteet-näkymälle tieto laskuttajailmoituksen lähetysajankohdasta Lähetysilmoitus tehty -kenttään.
4. Asiakas laatii ja lähettää vastaanottoilmoituksen omassa verkkopankissaan. Vastaanottoilmoituksella kuluttaja ilmoittaa haluavansa vastaanottaa yrityksestäsi e-laskuja. Vastaanottoilmoituksen tunnistetietona käytetään Edellisen laskun viitenumeroa, joten asiakkaalle tulee olla tehtynä myyntilasku, joka löytyy ProCountorista.
5. Saapuneet vastaanottoilmoitukset voi nähdä etusivun Pikalinkeistä ja ne löytyvät ohjelman kohdasta Rekisterit/Liikekumppanit/Verkkolaskuosoitteet. Verkkolaskuosoitteiden lähteeksi tulee valita Finvoice-ilmoituspalvelu.
6. Vastaanottoilmoitus, jonka tilana on Lisäys, voidaan käsitellä ja verkkolaskuosoitteet lisätä Liikekumppanirekisteriin. Jos tilana on Ei löydy, asiakasta ei ole voitu kohdistaa rekisteriin. Saapuneen vastaanottoilmoituksen voi käsitellä Vaihda laskukanava -painikkeella, jolloin asiakkaan laskukanavaksi vaihdetaan verkkolasku ja asiakkaan verkkolaskuosoite tallennetaan Liikekumppanirekisteriin.
Jos tilana on puolestaan Poisto, voidaan Vaihda laskukanava -painikkeella muuttaa laskukanava halutuksi.
7. Laskukanavan vaihto tallentaa automaattisesti asiakasrekisteriin laskukanavaksi Verkkolasku ja asiakkaan verkkolaskuosoitteeksi vastaanottoilmoituksella saapuneen verkkolaskuosoitteen.
8. Laskukanavan vaihtamisen ja verkkolaskuosoitteen tallennuksen jälkeen on asiakkaalle mahdollista lähettää myyntilaskuja verkkolaskuina.
9. Kohdistumattomat vastaanottoilmoitukset voi poistaa Poista rivi -painikkeella.
