Sisältö
Erilaisista syistä johtuen voi tulla tarvetta peruuttaa laskun maksaminen. Laskujen maksamisen peruutus tehdään Tositteiden haun Maksettavien haussa.
Lisätietoa siitä, miten maksaminen peruutetaan saadaan täältä.
Maksettavien hakuun voi mennä ohjelman valikosta kahdesta kohtaan.
1) Valitaan Tositteiden haussa hakutyypiksi Maksettavien haku.
2) Valitaan kohta Maksuliikenne ja sieltä Maksettavien tositteiden haku. Tällöin päästään suoraan Tositteiden haun Maksettavien hakuun.
Maksettavien hakuun pääsee myös valitsemalla etusivun pikalinkeistä sopivan vaihtoehdon.
Tilanne 1 – Lasku on maksettu
Jos laskuun on kohdistunut pankkitapahtuman perusteella suoritus, eli sen tila on Maksettu, ei sitä voi enää perua. Jos lasku on merkitty suoritetuksi muuten, eli sen tila on Maksettu muualla, voi kyseisen merkinnän poistaa hakemalla Maksettavien hausta haluttu lasku ja menemällä sen Maksaminen -sivulle. Sillä sivulla näkyy ylhäällä, että laskun tila on Maksettu muualla ja alhaalla on maksutapahtumarivi, jossa Maksutapahtuman tila -sarakkeessa on merkintä Maksettu muualla. Kyseisen rivin saa poistettua painamalla sivun keskiosassa oikealla olevaa Poista maksutapahtuma -painiketta. Varmistuskysymyksen jälkeen rivi poistuu. Mikäli kyseessä oli laskun ainoa maksutapahtumarivi, tulee laskun tilaksi Hyväksytty.
Tilanne 2 – Laskun maksatustieto on lähetty pankkiin
Kun laskun maksatustieto on lähetty pankkiin, on laskun tila Siirretty pankkiin. Kun pankista saapuu palaute laskun maksamisesta, tulee laskun tilaksi Maksettu. Pankki voi kuitenkin hylätä maksatuksen esim. virheellisen vastaanottajan tilinumeron tai riittämättömän katteen vuoksi, jolloin maksamista ei tapahdu vaan lasku jää tilaan Siirretty pankkiin.
Kyseisen tilan voi peruuttaa hakemalla Makettavien hausta haluttu lasku ja menemällä sen Maksaminen -sivulle. Sillä sivulla näkyy ylhäällä, että laskun tila on Siirretty pankkiin ja alhaalla on maksutapahtumarivi, jossa Maksutapahtuman tila -sarakkeessa on merkintä Siirretty pankkiin. Kyseisen rivin saa poistettua painamalla sivun keskiosassa oikealla olevaa Poista maksutapahtuma -painiketta. Varmistus kysymyksen jälkeen rivi poistuu. Mikäli kyseessä oli laskun ainoa maksutapahtumarivi, tulee laskun tilaksi Hyväksytty.
HUOM! Ennen kuin peruutat Siirretty pankkiin -tilan, on syytä varmistaa, että maksu todellakin on pankissa hylkääntynyt eikä vain viivästynyt, ettei laskua makseta useampaan kertaan.
Tilanne 3 – Lasku on laitettu maksuun
Kun lasku on laitettu maksuun, mutta maksatustieto ei vielä ole siirtynyt pankkiin, on sen tila Odottaa siirtoa pankkiin. Jos laskua ei kuitenkaan haluta maksaa tai sen tietoja on muutettava, täytyy maksaminen perua. Kyseisen tilan voi peruuttaa hakemalla Maksettavien hausta haluttu lasku ja menemällä sen Maksaminen -sivulle. Sillä sivulla näkyy ylhäällä, että laskun tila on Odottaa siirtoa pankkiin ja alhaalla on maksutapahtumarivi, jossa Maksutapahtuman tila -sarakkeessa on merkintä Odottaa siirtoa pankkiin. Kyseisen rivin saa poistettua painamalla sivun keskiosassa oikealla olevaa Peruuta maksutapahtuma -painiketta. Mikäli kyseessä oli laskun ainoa maksutapahtumarivi, tulee laskun tilaksi Hyväksytty. Pikamaksut ja Toistuvaissuoritukset lähtevät heti pankkiin eivätkä ole missään vaiheessa Odottaa siirtoa pankkiin -tilassa. Mikäli tällainen maksu halutaan perua, täytyy siitä sopia pankin kanssa.
Tilanne 4 – Lasku on hyväksytty
Hyväksytty -tilassa olevan laskun voi laittaa uudestaan maksuun, mutta sen tietoja ei voi muuttaa. Mikäli on tarvetta muuttaa laskun tietoja esim. virheellisen saajan pankkitilin vuoksi, täytyy lasku palauttaa tilaan Kesken. Tilaan Kesken palauttaminen tapahtuu Tositteiden haun painikkeesta Tarkastaminen. Tositteiden haussa haetaan haluttu lasku ja mennään sen Tarkastaminen -sivulle. Sillä sivulla näkyy ylhäällä, että laskun tila on Hyväksytty. Painamalla ylhäällä olevaa Kesken -painiketta, tulee laskun tilaksi Kesken.